Comment prolonger gratuitement une Smartbox ?

Bonjour, Chez Smartbox, la prolongation d’un coffret se fait par le biais d’un échange gratuit en ligne sur notre site internet www.smartbox.com/fr contre un avoir électronique.

Comment faire une réclamation Smartbox ?

Vous avez une question relative à votre commande, à l’enregistrement, la réservation ou l’échange de votre coffret cadeau, contactez le service client Smartbox au 09 70 25 22 14 du lundi au vendredi de 9h à 18h (N°Cristal non surtaxé).

Comment savoir la date de validité de ma Wonderbox ?

Le coffret cadeau Wonderbox est valable 3 ans et 3 mois à partir de la date d’achat (pour tout coffret physique sauf vol, tick&box et cultur’in the City acheté à partir du 01.09.2017 et hors commandes réglées par Avoir. Avant cette date, se reporter à la date figurant sur le chèque-cadeau).

Où se trouve le numéro de chèque cadeau Smartbox ?

Enregistrez votre carte cadeau dans votre compte personnel, vous trouverez votre numéro de chèque cadeau et votre code de confirmation (sous la pastille à gratter) au dos de votre carte cadeau.

Où trouver le numéro de chèque cadeau Smartbox ?

Bonjour, Les numéros de chèque cadeau sont indépendants du code barre, nous ne pouvons malheureusement retrouver un numéro de chèque si ce dernier est perdu et non enregistré sur un compte Smartbox.

Où trouver Numéro chèque-cadeau Wonderbox ?

Si vous avez déjà enregistré votre coffret, rendez-vous dans la rubrique “Mes Wonderbox” de votre Compte. Saisissez le numéro à 12 chiffres de votre chèque–cadeau (visible sous le code-barres), ainsi que le code de sécurité.

Comment activer une boite Wonderbox ?

Il suffit d’enregistrer le chèque-cadeau sur wonderbox.fr, rubrique « J’ai une Wonderbox ». Le jour de la prestation, il est indispensable de remettre au partenaire le chèque-cadeau présent dans le coffret, qui servira de moyen de paiement.