Comment renvoyer ma box SFR après résiliation ?
Comment renvoyer ma box SFR après résiliation ?
En cas de résiliation de votre contrat SFR, vous avez déjà reçu votre étiquette de retour par e-mail ou courrier. Collez-la sur votre colis et rendez-vous au bureau de Poste le proche de chez vous. Il vous suffira d’y déposer votre colis et il sera renvoyé gratuitement.
Pourquoi vous ne recevez pas votre étiquette de retour de box?
- Lorsque vous faites une demande de changement d’offre ou de remplacement de Box, vous ne recevez pas votre étiquette de retour SFR par mail ou par la Poste. Il vous faut attendre que votre nouvel équipement soit livré chez vous ou disponible au point relais Pickup choisi.
Quel est le délai de restitution de la box SFR?
- Les conditions générales de vente SFR fixent le délai de restitution de l’ensemble du matériel lié à l’abonnement internet. Le délai pour restituer la box et l’équipement internet à SFR est de 3 semaines à partir de la date de résiliation.
Comment résilier l'abonnement Internet Numericable?
- Vous pouvez donc résilier l’abonnement internet Numericable tout en conservant votre numéro de fixe. C’est très simple ! Si vous quittez Numericable pour changer d’opérateur et aller chez Free, Bouygues ou Orange, il suffit de leur communiquer votre numéro RIO (Relevé d’Identité Opérateur).
Quel est le délai de fermeture de votre box SFR?
- Attention, il y a un délai à respecter pour le retour de votre matériel. Après avoir appelé le service client SFR au 1023 pour informer l’opérateur de votre volonté de résilier, vous recevrez un courrier de fermeture de service. Vous avez alors 20 jours pour renvoyer votre Box SFR. Si vous dépassez ce délai, des pénalités peuvent être facturées.
